İletişim

üstele.app, aşağıda künyesi yer alan şirket tarafından işletilmektedir. Her konudaki talep, soru ve şikâyetlerinizi info@softworkstr.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Künye

Unvan

SoftWorks Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.

Adres

Workon Ofis, Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok. No: 4/20, Ataşehir/İstanbul

Vergi dairesi

Kozyatağı

Vergi numarası

6312005304

E-posta

info@softworkstr.com

Web sitesi

https://softworkstr.com

Hangi konuda nasıl yazmalı

• Ödeme ve sıralama: Teklif kodunuzu (ödeme sayfasında gösterilen sekiz karakterli kod) ve ödeme tarihini belirtin. Havale/EFT ödemelerinde dekont bilgisini eklemeniz süreci hızlandırır.
• Fatura: Teklif kodunuz ile birlikte faturalandırma bilgilerinizi (unvan, vergi dairesi ve numarası veya T.C. kimlik numarası, adres) iletin.
• İptal ve iade: Talebinizi teklif kodunuzla iletin; değerlendirme esasları İptal ve İade Politikası'nda açıklanmıştır.
• İlan kaldırma ve hak ihlali bildirimi: Bir ilanın haklarınızı ihlal ettiğini veya içerik kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorsanız, ilanın başlığını ve adresini, ihlalin niteliğini ve hak sahipliğinizi gösteren bilgileri iletin. Bildiriminiz incelenerek gerekli görülmesi hâlinde ilan yayından kaldırılır.
• Kişisel veri (KVKK) başvurusu: KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi, konu ve kimlik bilgilerinizi açıkça belirterek e-posta ile veya Workon Ofis, Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok. No: 4/20, Ataşehir/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Tüketici başvuru mercileri

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Yasal metinler

Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu · İptal ve İade Politikası · Kullanım Şartları · KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası · Kurallar